1. Condições:

  • Prazo: Você tem até 7 dias corridos, a partir da coleta do produto, para solicitar a devolução ou troca.

  • Estado do produto: O produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original, com todos os acessórios.

2. Como solicitar:

  • Envie um e-mail para atendimento@pneusstore.com informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

  • Nossa equipe responderá em até 24 horas com as instruções fornecidas.

3. Reembolso: O estorno será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra. O prazo para o crédito pode variar dependendo da operadora do cartão ou do banco.